Contact
Hoe kunnen wij u helpen?
Een vraag over uw bestelling, een retour of een privéverkoop? Kies hieronder hoe u ons het liefst contacteert. Wij antwoorden op werkdagen binnen 24 uur.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en wij antwoorden zo snel mogelijk. Uw bericht komt rechtstreeks bij ons team terecht.
Veelgestelde vragen
Kunnen wij u ergens mee helpen?
De meestgestelde vragen op een rij. Staat uw vraag er niet bij, stuur ons gerust een bericht.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending in België is gratis vanaf € 75. Onder dat bedrag ziet u de bijdrage in uw winkelmand. Wij verzenden ook naar Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling wordt meestal binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. U ontvangt een mail met een link om uw pakket te volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. U heeft 14 dagen na ontvangst om te retourneren, en de retourzending is op onze kosten. Terugbrengen in onze winkel in Harelbeke kan ook.
Kan ik in de winkel passen of afhalen?
Zeker. U bent welkom in onze winkel in Harelbeke, tijdens de privéverkopen bij Vis ta Vie in Sint-Niklaas en tijdens de shopping events van Brands Only on the Road.
Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?
Op elke productpagina vindt u een link naar de matentabel. Twijfelt u nog? Stuur ons gerust een bericht via het formulier hierboven.