Klantenservice
Verzending & retour
Verzending
- Gratis verzending vanaf € 75, daaronder € 6,90
- Levering meestal binnen 1 tot 3 werkdagen
- Wij verzenden naar België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland
Zodra uw pakket vertrekt, ontvangt u een mail met een link om het te volgen. Bestellingen die u in het weekend of op een feestdag plaatst, versturen we de eerstvolgende werkdag.
Retour
- 14 dagen bedenktijd na ontvangst
- De retourzending is op onze kosten
- Terugbrengen kan ook in onze winkel in Harelbeke
- Terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst en controle
Zo werkt het
- Meld uw retour aan via ons contactformulier, met uw bestelnummer.
- Verpak het artikel ongedragen, met de labels er nog aan, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Wij bezorgen u een retourlabel, of u brengt het pakket naar onze winkel in Harelbeke.
- Na ontvangst en controle betalen wij het bedrag terug via dezelfde betaalmethode.
Wat wij niet kunnen terugnemen
Om hygiënische redenen nemen wij ondergoed en badkleding waarvan de verzegeling verbroken is niet terug. Artikelen die gedragen of beschadigd zijn, of waarvan de labels verwijderd zijn, kunnen wij niet volledig terugbetalen.
Retouradres
Brands Only (Vyvant bv)
Retour webshop
Gentsesteenweg 218
8530 Harelbeke
België
Een andere maat?
Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling. Zo bent u zeker dat uw maat nog beschikbaar is.
Vragen?
Bel ons op 056 72 48 53 of stuur een bericht via de contactpagina.
Nog een vraag?
Ons team helpt u graag verder, telefonisch, per mail of in onze winkel in Harelbeke.