Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Vyvant bv, handelend onder de naam Brands Only
Gentsesteenweg 218, 8530 Harelbeke, België
Ondernemingsnummer 0464.751.942 · btw BE 0464.751.942
E-mail: harelbeke@brandsonly.be · Telefoon: 056 72 48 53

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die u via www.brandsonly.be plaatst. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt u deze voorwaarden. Wij kunnen ze aanpassen; voor uw bestelling geldt de versie die op het moment van bestellen op de website staat.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending is gratis vanaf € 75; daaronder rekenen wij € 6,90 verzendkosten, apart vermeld vóór u betaalt. De doorstreepte prijs is de adviesprijs van het merk; onze prijs is de prijs die u betaalt. Kortingen worden niet gecumuleerd met andere kortingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Ons aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Bij een kennelijke fout in prijs of omschrijving mogen wij de bestelling annuleren; wij verwittigen u en betalen terug wat u al betaalde.

4. Bestelling en betaling

Uw bestelling is definitief zodra u de bestelbevestiging per e-mail ontvangt. U betaalt bij het afrekenen met Bancontact, KBC/CBC, Belfius, Visa, Mastercard of iDEAL. Wij verwerken uw bestelling pas na ontvangst van de betaling. Wij mogen een bestelling weigeren bij een ernstig vermoeden van fraude of misbruik.

5. Levering

Wij leveren in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. In België is de verzending gratis vanaf € 75. Uw bestelling wordt meestal binnen 2 werkdagen geleverd; deze termijn is indicatief. Wordt een artikel onverwacht niet leverbaar, dan verwittigen wij u en betalen wij het terug. Het risico gaat op u over op het moment dat u of iemand namens u het pakket in ontvangst neemt. Meer in ons verzendbeleid.

6. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden af te zien van uw aankoop. U meldt dit binnen die termijn via harelbeke@brandsonly.be, eventueel met het modelformulier in ons retourbeleid, en stuurt de artikelen binnen 14 dagen na uw melding terug. De retourzending is op onze kosten. Wij betalen u binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen terug. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en voorzien van alle labels zijn; een waardevermindering door verdergaand gebruik mogen wij verrekenen. Uitgesloten: ondergoed en zwemkleding zonder hygiënestrip, en cadeaubonnen.

7. Garantie

Voor elk artikel geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op gebreken die bij levering al bestonden. Meld een gebrek binnen 2 maanden na vaststelling via harelbeke@brandsonly.be, met uw bestelnummer en een foto. Normale slijtage, verkeerd gebruik of onderhoud dat niet overeenstemt met het waslabel vallen niet onder de garantie.

8. Cadeaubonnen

Een cadeaubon van Brands Only is te gebruiken in de webshop en heeft geen vervaldatum. Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld en kan niet herroepen worden.

9. Persoonsgegevens

Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid.

10. Klachten en geschillen

Heeft u een klacht, laat het ons weten via harelbeke@brandsonly.be of 056 72 48 53; wij zoeken samen een oplossing. Komen we er niet uit, dan kunt u terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) of het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr). Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Enkel de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk, zijn bevoegd, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument.